Carita Klién: Papanggih Dougie

Kami naroskeun sababaraha patarosan ka Dougie saatos kejutan ageung na dina bulan Maret sareng Kazookeeper kami resep ngabagi pikiranana sareng kami.

Patarosan: Kumaha parasaan anjeun nalika ningali pamawa mobil Cazoo angkat ka bumi anjeun?

A: Bungah, bungah pisan! Abdi henteu gugup ngeunaan sadaya ulasan hébat anu kuring baca online.

P: Sareng kumaha perasaan anjeun nalika anjeun sadar yén anjeun janten palanggan ka-1000 sareng nampi mobil Cazoo anjeun gratis?

A: Abdi henteu percanten, kuring ceurik. Kuring reuwas. Abdi henteu percanten ieu kajantenan ka abdi. Abdi keuna pisan. 

Nalika mobil sumping sareng katingalina persis sapertos gambar, leres-leres sampurna, kuring parantos bungah sareng sugema. Ku alatan éta, nalika aranjeunna ngawartoskeun kuring yen aranjeunna masihan ka abdi haratis, kuring kaget, tapi jadi senang! Tuluy kuring ceurik balilihan. Abdi bagja mayar harga pinuh, janten kéngingkeun gratis - kumaha kuring henteu bahagia!

Q: Naha anjeun milih mobil Cazoo?

A: Aya tilu alesan utama naha kuring milih mobil Cazoo. Alesan kahiji nyaéta yén layanan éta sampah di dealerships I dilongok. 

Alesan kadua éta 7 poé ngabalikeun duit jaminan - Kuring terang yén lamun kuring teu senang jeung mobil nalika eta anjog, kuring bakal boga 7 poé ngirim deui pikeun bebas kempelan sarta ngabalikeun duit pinuh. 

Alesan katilu nyaéta kumaha jujur ​​anjeun ngeunaan goresan atanapi karusakan. Lamun anjeun nempo gambar online, paling jalma nyumputkeun sagala imperfections, tapi Cazoo jujur ​​tur nunjuk aranjeunna kaluar. Sanaos éta goresan garis rambut atanapi tanda alit, anjeun kabuka sareng jujur.

Q: Naon anu penting pikeun anjeun nalika milarian mobil?

A: Hal pangpentingna pikeun kuring lamun meuli mobil téh pastikeun yén anjing urang téh senang pas dina tonggong. Iraha waé urang milarian mobil, urang nyandak anjing sareng urang, sareng upami anjeunna tiasa lebet kana kalapa sareng aya cukup rohangan pikeun anjeunna, maka urang bakal nganggap mobilna.

Kuring parantos nguji sakitar tilu atanapi opat mobil di tempat sanés sareng palayanan di dinya parah pisan sareng mobilna écés diuji sababaraha kali sareng henteu dibersihkeun saatos éta. Kuring mutuskeun pikeun milarian online sareng éta nalika kuring mendakan Cazoo.

Pananya: Kumaha perasaan Sadérék ngeunaan meuli mobil ngaliwatan Internét?

A: Ulasan online parantos positip pisan sareng jalma-jalma nyarios yén aranjeunna gaduh pangalaman hébat sareng Cazoo. Kuring ogé ningali seueur iklan anu masihan kuring kayakinan yén ieu mangrupikeun perusahaan anu tiasa dipercaya sareng bakal bébas résiko, henteu ngan ukur kusabab garansi artos 7 dinten, tapi ogé kusabab perusahaan stabil sacara finansial.

Q: Naha anjeun ngarasa dirojong ku tim layanan palanggan kami?

A: Nalika kuring ngolah pamayaran mobil, pesen kasalahan muncul dina layar. Kuring bingung sarta saeutik hariwang ngeunaan wates kiridit kuring. Kuring nyauran layanan palanggan sareng aranjeunna nyarioskeun ka kuring yén éta aya hubunganana sareng bank kuring kusabab pamayaranna henteu ngaliwat. Kuring nyauran bank sareng aranjeunna panginten éta panipuan sabab kuring parantos lami henteu nganggo kartu kiridit sareng éta transaksi anu ageung. 

Sanajan kitu, sanajan sanggeus ngabahas ieu kalawan bank, urus masih teu ngaliwat, jadi kuring nelepon deui Cazoo sarta ngawartoskeun mobil bakal ditangtayungan pikeun kuring pikeun sababaraha poé nepi ka masalah ieu direngsekeun. Jalma anu ngadukung éta ngabantosan sareng ngartos. Kuring tungtungna meunang ngaliwatan pamayaran dina Senén sarta Jigana reureuh ieu naon ngajadikeun kuring customer 1000th kuring! Kuring pohara gumbira jeung layanan palanggan sakumaha anjeunna assured kuring tina sababaraha hal béda jeung indit luhur tur saluareun.

Q: Naon anu anjeun badé nganggo mobil anjeun?

A: Kuring lolobana balik ka tempat gawe, tapi ogé dina waktu luang kuring, kawas leumpang anjing kuring jeung sajabana. Kuring néangan mobil kadua sabab pamajikan kuring diperlukeun. Kuring mimitina rencanana pikeun retire, jadi kuring bade masihan anjeunna mobil sejen, tapi tungtungna urang duanana diperlukeun.

Q: Naha anjeun junun ngubaran diri kana hal nice jeung duit anjeun simpen ku meunang mobil?

A: Putri abdi nuju nikah janten abdi masihan anjeunna loba duit pikeun méakkeun kawinan nya. Anjeunna kedah nikah dina Agustus 2020, tapi anjeunna dipindahkeun ka Méi taun payun kusabab karantina sareng sadayana. Anjeunna hanjelu kedah ngajadwalkeun ulang pernikahanna, janten gaduh artos tambahan pikeun dibalanjakeun pikeun taun payun anjeunna rada ngahibur - mugia!

P: Naha anjeun badé nyarankeun Cazoo ka saha waé anu badé mésér mobil bekas?

A: Abdi mamatahan aranjeunna ngagunakeun Cazoo, moal sabab kuring meunang mobil kuring haratis, tapi kusabab éta aman, gampang tur aya pilihan badag tina mobil a. Lamun teu bisa manggihan eta dina ramatloka Cazoo, dina pamanggih kuring, anjeun saperti teu mirip manggihan eta mana sejenna! Kuring bébéja ka sadayana anu kuring damel sareng pangalaman kuring sareng aranjeunna henteu percanten!

Q: Kumaha anjeun bakal ngajelaskeun Cazoo dina tilu kecap?

A: Aman, gampang jeung pohara kapaké.